Общи положения: Потребителите на този сайт следва да се запознаят с настоящите условия. Ползвайки сайта, те се съгласяват с тези условия, а с натискането на който и да е бутон или линк/ връзка/ към друга страница на сайта, потребителите се съгласяват, че изцяло приемат настоящите Общи условия. Сайтът се намира на домейн www.meria24.com. Цялото съдържание, което е достъпно от домейна ще начираме по-долу “САЙТА”. Сайтът се ползва /предлага продуктите/ на “ГЕОВАРА” ЕООД, търговско дружество, регистрирано съгласно българското законодателство, EИК: 204331206. Телефонен номер на управителя на дружеството: 0889 893 363. Дружеството е регистрирано по ЗДДС. Адрес: Магазин – гр. София, бул. България 110, вход А, ет.1, офис 6. Работно време: от 10:00 до 17:30 ч. (почивка между 12:00-13:00). Контролен орган: Комисия за защита на потребителя – тел. 0700 111 22. “ГЕОВАРА” ЕООД е фирма, която се занимава изключително с геодезическо оборудване и сервиз. Ние се стремим да осигурим верността на информацията за продуктите на сайта. Тази информация ни е предоставена от вносителите или е свалена директно от сайтовете на производителя. Всеки потребител/клиент е длъжен да провери спецификациите, характеристиките и препоръките на закупените от нас продукти /които са описани на етикета на съответния продукт/, преди да започне ползването му. Това означава, че след закуването, нашите клиенти се считат предупредени, че следва да прочетат и да се запознаят със спецификите и предназначението на продукта, преди да го ползват за автомобила си. В същото време, ние сме изготвили препоръки, които са достъпни чрез търсачките и ползването на базата данни на сайта
Заявка: За да поръчате продукти от нас не е нужно да предоставяте данни от кредитна или дебитна карта, както и каквато и да е друга подобна информация. Сайтът дори не изисква регистрация. Ние имаме нужда единствено от данните, които са ни нужни за да извършим доставката, както и да оформим плащането и рекламационните условия, както и тези във връзка с отказ от договора. На уеб-страницата се предлагат изключително и предимно геодезически и строителни инструменти и аксесоари. Заявката за закупуване на даден продукт става лесно. Потребителите имат възможност да добавят продукти в своята “Кошница”. Добавянето на продукт в “Кошницата” не е заявка и няма отношение към сключването на договор за покупко-продажба. Заявката се счита направена след като продуктът бъде потвърден чрез формата за поръчка и след като купувачът предостави данни за контакт: имена, телефонен номер, е-мейл, адрес и начини за доставка. Потребителят се съгласява да предостави вярна, точна, актуална и пълна информация за себе си при попълване на формата за поръчка. Изпращането и приемането на заявката не представлява сключване на договор за покупко-продажба на избрания продукт. Договорът се счита сключен след потвърждение от страна на купувача, което ще ни бъде дадено в телефонен разговор, който служители на “ГЕОВАРА” ЕООД ще инициират. Преди да изпратим избраните от клиентите ни продукти, ние се свързваме с тях за потвърждение на предоставените данни. Договорът се счита сключен към момента на това потвърждение. По всяко време преди завършването на Поръчката потребителят има право да променя избраните от него стоки и услуги.
Особености във връзка с договора: Договорите, които клиентите ни сключват с нас чрез този уеб-сайт са “договори, сключени от разстояние” по смисъла на ЗЗП. Всеки потребител, който е какъвто и да е продукт чрез този или някой от другите сайтове на ГЕОВАРА ЕООД, може да върне стоката в срок от 14 дни, считано от получаването, без да дава каквото и да е обяснение и без да дължи каквото и да е обезщетение или неустойка. Съгласно чл. 55 от ЗЗП “Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка”. Toва е една от основните причини, поради които все повече и повече хора предпочитат да пазаруват ONLINE. При покупка от магазин, потребителят няма такива права, тъй като се приема, че е имал възможността да огледа и изпробва продукта. В изпълнение на закона, “ГЕОВАРА” ЕООД се задължава да възстанови заплатената сума, в случай че стоките ни бъдат върнати в подходящ търговски вид, дори когато качеството им не се оспорва. Условията, срокът и начинът за упражняване на това право са както следва: Клиентът попълва следната форма – стандартен формуляр – на Приложение 6 от ЗЗП, която следва да ни изпрати. Указанията, във връзка с връщането се намират във файла. Напомняме, че освен право на отказ, потребителите имат и законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба, гарантирана от ЗЗП.;
Условия за доставка: Ние доставяме на цялата територия на Република България, обикновено чрез куриерска фирма Еконт. При липса на наличности, “ГЕОВАРА” ЕООД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 4 дни като информира предварително потребителя. “ГЕОВАРА” ЕООД си запазва правото за своя сметка да променя изпълнителя, извършващ доставката без предупреждение, стига това да не променя начина на доставка.
Стоки и начин на плащане: Ние не изискваме авансово плащане. Продуктите се заплащат с наложен платеж на куриера в момента на доставката. Ние осигуряваме възможност и за предварително плащане на продуктите по банков път или чрез уеб-базирани системи за разплащания. Всички цени на сайта са без включен ДДС. В страницата на всяка стока представена в Сайта са посочени цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, целяща подпомагането за формирането на информиран избор при покупката на продукта. Ние си запазваме правото по всяко време и без предупреждение да правим промени в публикуваните продукти, услуги и цени. Някои от публикуваните продукти може да бъдат остарели, като “ГЕОВАРА” ЕООД поема задължението да ги актуализира своевременно. Клиентът е длъжен да заплати цената която е била посочена на сайта по време на заявяване на поръчката. При допуснати технически грешки в публикуването на информацията за продуктите на сайта, “ГЕОВАРА” ЕООД информира своевременно потребителите, които са направили поръчка.
Рекламации: Съгласно изискванията на Закона за защита на потребителите, “ГЕОВАРА” ЕООД приема рекламации в предвидения законов срок. Рекламация се заявява на адреса на нашия магазин в гр. София, упоменат по-долу. В случай, че нямат местожителство в гр. София, клиентите ни могат да уговорят и друг начин и място за заявяване на рекламациите на посочените телефони за контакт. При всички случаи, всяка една рекламация ще бъде вписана в регистъра на рекламациите съгл. изискването на чл. 127, ал. 2 и 3 ЗЗП
Гаранции и отговорности: Ние поемаме пълна отговорност за произхода на стоките, които се предлагат чрез този сайт. В случай, че потребителят има съмнение относно това дали продуктите са оригинални или каквито и да е съмнения относно качеството и произхода им, той може да върне продуктите в предвидения от закона срок от получаването, а ние ще възстановим дадената ни парична сума. В случай, че стоките, които клиентите получат, са с лош външен вид или не са били незаявени, те имат право да откажат пратката. Поради големия интерес съществува вероятност от изчерпване на някои продукти, за което нашите клиенти ще бъдат своевременно уведомени.
За всяко нарушение на Вашите потребителски права по Закона за защита на потребителите сигнализирайте Комисията за защита на потребителите на телефон 0700 111 22